Андрей Воробьев выразил благодарность сотрудникам МФЦ Московской области в их профессиональный праздник

Андрей Воробьев выразил благодарность сотрудникам МФЦ Московской области в их профессиональный праздник

В Подмосковье отмечают День сотрудника МФЦ во вторую субботу сентября. Губернатор Андрей Воробьев поблагодарил работников МФЦ за их труд и вручил им областные награды.

Первый офис МФЦ в регионе был открыт в 2009 году в Балашихе, где работало 35 сотрудников. Сегодня сеть Московской области включает 224 отделения «Мои документы», которые ежедневно обслуживают 45 тысяч жителей.

Губернатор отметил, что благодаря сотрудникам МФЦ реализуется замечательная идея, предложенная Президентом, о создании сети МФЦ как удобного и эффективного способа общения с властью и получения государственных услуг. Он также подчеркнул важность внедрения цифровых решений для упрощения работы.

На торжественной церемонии в Доме правительства региона почетную грамоту губернатора Московской области вручили заместителю директора МФЦ городского округа Бронницы Наталье Турцевой. Она работает в МФЦ уже 8 лет и отметила, что получение награды является для нее большой ответственностью и стимулом для дальнейшего совершенствования.

Также были отмечены благодарностью Губернатора Московской области заместитель начальника отдела по работе с заявителями МФЦ Егорьевского муниципального округа Марина Даневская, главный специалист — контролер — координатор отдела приема заявителей МФЦ Мытищ Максим Смородинов и заместитель начальника отдела приема заявителей МФЦ Фрязино Наталия Хитрова.

Одним из главных приоритетов работы МФЦ Подмосковья является повышение доступности государственных услуг для жителей. Например, с прошлого года в МФЦ можно обратиться по вопросам, связанным с работой управляющих компаний. Также были добавлены услуги регионального оператора в 16 округах.

Сотрудники МФЦ также работают в подмосковном отделении Фонда «Защитники Отечества» и в медицинских учреждениях, помогая оформить необходимые документы для получения льгот бойцам и их близким.

С 1 сентября жители могут оформить в МФЦ самозапрет на потребительские кредиты. Прирост оказанных в электронном виде услуг составляет +1 млн ежегодно. На базе МФЦ области действуют смарт-центры, где можно самостоятельно получить электронные госуслуги и консультацию сотрудника.

В пилотном режиме внедрили формат ТЕЛЕ-МФЦ, позволяющий жителям связываться со специалистами социальной защиты и центров занятости по видеосвязи. В этом году в 122 МФЦ внедрен сервис «Контроль очередей с помощью ИИ», который позволяет оперативно подключать к приему дополнительных сотрудников.

#ПавловоПосадскийгородскойокруг
#Электрогорск
#ПавловскийПосад
#НашеПодмосковье
#МосковскаяОбласть
#ГоспабликиМО